Греф как Гейтс – «Сбербанк» как Microsoft. Александр Роджерс

Дата публикации: 11 Сентябрь 2016, 15:15

Ещё в девяностые у нас, молодых системных администраторов, был любимый анекдот.

Приходит к Биллу Гейтсу сын и говорит:

— Папа, расскажи про многозадачность Windows.

— Сейчас, сынок, только дискетку отформатирую.

sberbank-moskva

В переводе с русского на русский это означало, что при декларируемой многозадачности (когда много программ/процессов могут работать одновременно) в реальности тогдашние операционки от Microsoft были жутко глючными, тормозными и по сравнению с тем же Unix не поддерживали реальной многозадачности.

Я каждый раз вспоминаю про этот анекдот, когда слушаю очередные бредовые выступления главы «Сбербанка» пана Грефа.

На словах он рассказывает о передовом опыте и оптимизации процессов, но как дело доходит до «Что? Перевести пять тысяч в другой город? Подождите, мы дискетку отформатируем».

Зачем мне, чтобы сделать банальный перевод, справка о том, что я не верблюд? Почему процедура, которая в «отсталых» банках занимает три минуты, в передовом «Сбербанке» выглядит примерно как оформление доступа к самым страшным тайнам Родины?

Скажете, что я придираюсь? Ну хорошо, тогда я вам немного расскажу про «оптимизацию» по Грефу.

Не знаю, как в других городах, но в Москве отделения «Сбербанка» натыканы буквально в каждом спальном квартале. Выглядит это примерно так: три-четыре окна с кассирами, несколько различных банкоматов, автомат для формирования «электронной очереди» и ещё парочка задолбаных в хлам консультантов в фирменной одёжке.

Причём закономерность такая: два года назад, когда я начал пользоваться услугами этого банка, консультантов не было, как и очередей. Когда появился первый консультант, появились очереди, когда появился второй – очереди стали больше. Боюсь, что с появлением третьего консультанта там будет не пробиться.

Зачем это всё там? Зачем отделение в каждом квартале? Зачем совмещение банкоматов и классических касс? Они друг друга дублируют, делая весь процесс в высшей степени неэффективным.

В результате куча лишних работников, куча лишних расходов, куча суеты и очереди в отделениях банка. Скажите, какая мне особо разница, обычная у меня очередь или электронная, если всё равно приходится стоять в толпе в тесном помещении?

А знаете, почему очереди? Потому что все банкоматы стоят в отделениях «Сбербанка», а там, где они действительно нужны – например, в торговых центрах или при входе на рынок, где нужно получить наличные с карты – их НЕТ.

Слово «оптимизация» пан Греф выучил, а вот его смысл остался для него недоступен. Что такое «распределённые процессы» – для него тем более тайна за семью печатями. Бизнес, ориентированный на потребителя? Не, не слышал!

А когда, собственно, пану Грефу заниматься управлением банком, если он всё время проводит или в поездках (за казённый счёт) по заграницам «для перенимания опыта», или несёт полную ахинею на различных экономических форумах и панельных сессиях? Он же у нас весь в трудах, аки пчела, на управление банком не остаётся ни сил, ни времени.

Помните, на майском собрании акционеров пан Греф восторженно рассказывал об успехах передового «Deutsche Bank»? Того самого, который сейчас на ладан дышит, и споры экспертов идут в основном «в октябре он обрушится или дотянет до ноября». Ну и так у пана Грефа во всём.

Когда пан Греф рассказывает об эффективных частных менеджерах, он в чём-то прав – вряд ли коммерческий банк держал бы у себя в правлении подобного пустозвона.

Может пусть себе ездит (желательно, за свой счёт)? А главой банка поставим кого-то не столь «продвинутого», а?

Александр Роджерс, специально для News Front

rogers2

 

 

 

 

 

Метки по теме:


Комментировать \ Comments

Новости Донбасса (ДНР и ЛНР)

новость

Официальный представитель Народной милиции ЛНР майор Андрей Марочко рассказал, что ВСУ также продолжают наращивание сил и средств вдоль линии соприкосновения. «В районе населенного пункта Золотое, в зоне ответственности 24-й бригады ВСУ, зафиксировано присутствие иностранных наемников–сотрудников

новость

Командование ВСУ задействует волонтерские организации для освещения своих провокаций на линии соприкосновения. Об этом сегодня на брифинге сообщил официальный представитель оборонного ведомства Республики майор Андрей Марочко. «Для фиксации и освещения провокаций, проводимых самими же ВСУшниками

новость

Разведка ДНР продолжает фиксировать усиление позиций ВСУ вблизи линии соприкосновения. Об этом сообщил журналистам заместитель командующего оперативным командованием ДНР Эдуард Басурин. «В районе населенных пунктов: Мариуполь (16 км от линии соприкосновения) выявлено местонахождение восьми танков;

новость

В Донецкой Народной Республике повреждено два жилых дома в ходе ночных обстрелов со стороны Вооруженных сил Украины. Об этом сообщил журналистам заместитель командующего оперативным командованием ДНР Эдуард Басурин. «От минометного огня с позиций украинских преступников

новость

Обстановка в Донецкой Народной Республике остается напряженной.   За прошедшие сутки украинские боевики одна тысяча двести девяносто пять раз нарушили режим прекращения огня. Об этом сообщил журналистам заместитель командующего оперативным командованием ДНР Эдуард Басурин. «При

новость

Бывший военнослужащий Народной милиции ЛНР Руслан Клешнин на брифинге в ЛуганскИнформЦентре сообщил, что ему пришлось оставить службу, чтобы спасти родных, преследуемых украинскими спецслужбами. «Этой осенью мне на мобильный телефон поступил мобильный звонок от родственников, что

новость

Украинская армия с вечера обстреляла из артиллерийских, танковых орудий и минометов окраины Донецка, Докучаевска, Горловки, Ясиноватой и южные села Республики. Об этом ДАН сообщил сегодня источник в силовых ведомствах ДНР. «С 18:00 до 02:30 украинские

новость

Участники подгруппы по безопасности Контактной группы начали переговоры в Минске. Об этом пишет Донецкое агентство новостей со ссылкой на делегацию ДНР в Минске. «Подгруппа по безопасности приступила к работе», — говорится в сообщении.


Международные новости

Видео

  Политолог, старший консультант Петербургского центра социальных исследований Олег Андреев в эфире программы «На самом деле» агентства News Front; ведущий программы — Сергей Веселовский. «Балканы устали от политики Брюсселя. Я это чувствую, когда во время

новость

Сохранение Европейского союза в его нынешнем виде будет зависеть от предстоящих выборов в Германии. Последствия поражения Меркель могут быть масштабными для Европейского союза, считает эксперт Павел Салин.   Премьер-министр Италии Маттео Ренци объявил о намерении

новость

Суд в Греции отказался экстрадировать трех турецких военнослужащих по требованию Анкары, которая обвиняет их в участии в попытке военного переворота в июле. Согласно постановлению суда, такое решение было принято в связи с тем, что в

новость

Президент Турции Реджеп Тайип Эрдоган подписал закон о ратификации соглашения с Россией по строительству газопровода «Турецкий поток». Об этом сообщается на официальном сайте турецкого лидера, пишет RT. «Закон 6765 о ратификации соглашения между Турцией и

новость

Литовские власти активно распространяют брошюры, разъясняющие гражданскому населению способы противодействия «российской агрессии», а в школах все чаще проходят тематические занятия, сообщает Guardian.   Вопрос, который больше всего волнует литовцев, звучит, по мнению издания, так: «Что

Видео

Военный источник передал видео обстрелянного террористами российского полевого госпиталя в Алеппо.     Боевики обстреляли из миномета российский полевой госпиталь, который был развернут для оказания помощи мирным жителям Алеппо. В результате обстрела погибла женщина —

Видео

  Мадрид. Гражданская инициатива созывает испанцев провести в 13 городах страны митинги с требованиями положить конец войне в Сирии. Демонстрации запланированы на 12 декабря, с 18.30 до 19.30. Мобилизация, организованная через Фейсбук, имеет целью «показать

Видео

  Появилось видео с кадрами российского военного госпиталя в сирийском Алеппо, по которому боевики нанесли удар.   На видео изображены обгоревшие каркасы палаток, фрагменты одежды, а также оплавившиеся койки и медоборудование. Людей на месте практически


Важно

важно

Сохранение Европейского союза в его нынешнем виде будет зависеть от предстоящих выборов в Германии. Последствия поражения Меркель могут быть масштабными для Европейского союза, считает эксперт Павел Салин.   Премьер-министр Италии Маттео Ренци объявил о намерении

Видео

  — Сирийская армия при поддержке ВКС РФ продолжает вытеснять террористов из Алеппо;   — В Македонии тысячи людей вышли на митинг оппозиции;   — ВСУ за сутки более 1300 раз нарушили перемирие в ДНР;

Видео

Военный источник передал видео обстрелянного террористами российского полевого госпиталя в Алеппо.     Боевики обстреляли из миномета российский полевой госпиталь, который был развернут для оказания помощи мирным жителям Алеппо. В результате обстрела погибла женщина —

Видео

  Мадрид. Гражданская инициатива созывает испанцев провести в 13 городах страны митинги с требованиями положить конец войне в Сирии. Демонстрации запланированы на 12 декабря, с 18.30 до 19.30. Мобилизация, организованная через Фейсбук, имеет целью «показать

Видео

  Появилось видео с кадрами российского военного госпиталя в сирийском Алеппо, по которому боевики нанесли удар.   На видео изображены обгоревшие каркасы палаток, фрагменты одежды, а также оплавившиеся койки и медоборудование. Людей на месте практически

Видео

  Видео предоставлено Константином Долговым специально для News Front.   Во время визита в Польшу президент Украины Петр Порошенко озвучил главную цель войны, которую Киев ведет против Донбасса.   Оказывается, Украина воюет, чтобы «похоронить Советский

Видео

  Авторская съемка военкора команды News Front Александра Киевского.   Ужесточение Киевом водной блокады городов Луганской Народной Республики нарушает нормальную работу лечебных учреждений, одним из которых является Алчевский центр социальной реабилитации детей-инвалидов.   Из-за украинских

Видео

  Минобороны России требует решительно осудить намеренное убийство российских военных медиков в Алеппо. Заявление официального представителя Минобороны России:   «Российская военнослужащая-медик, получившая тяжелые ранения в результате артиллерийского обстрела боевиками «оппозиции» приемного отделения госпиталя Минобороны в

Минобороны РФ прокомментировало факт обстрела российского госпиталя в Алеппо


bottom_banner_3
Pomosh
bottom_banner_1